Terma dan Syarat
ezspin

1 Definisi dan Tafsiran

Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berlainan:

• "ezspin" merujuk kepada platform pertaruhan dan kasino dalam talian yang boleh diakses melalui laman web ezspin.best dan aplikasi berkaitan.
• "Pemain" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ezspin.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh pemain di platform ezspin bagi tujuan mengakses perkhidmatan yang tersedia.
• "Baki" merujuk kepada jumlah wang yang terdapat dalam akaun pemain pada mana-mana masa tertentu, tidak termasuk wang bonus yang tertakluk kepada syarat pertaruhan.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang jumlah wang kredit atau faedah promosi yang diberikan kepada pemain oleh ezspin, tertakluk kepada syarat-syarat yang ditetapkan.
• "Syarat Pertaruhan" merujuk kepada keperluan untuk mempertaruhkan jumlah tertentu sebelum pengeluaran wang bonus dibenarkan.
• "Platform" merujuk kepada keseluruhan sistem ezspin termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan sebarang antara muka digital yang berkaitan.

2 Kelayakan dan Pendaftaran

ezspin menyediakan perkhidmatannya kepada pemain yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. Pendaftaran yang tidak memenuhi syarat-syarat ini boleh menyebabkan akaun digantung atau ditamatkan tanpa notis awal.

• Pemain mesti berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. ezspin tidak menerima pendaftaran daripada individu di bawah had umur ini dalam apa keadaan sekali pun.
• Setiap pemain hanya dibenarkan mendaftar satu akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama merupakan pelanggaran serius terhadap terma ini.
• Pemain mestilah individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen, pemegang amanah atau wakil mana-mana pihak lain.
• Semua maklumat yang dikemukakan semasa pendaftaran dan dalam apa-apa proses pengesahan identiti mestilah benar, tepat dan terkini.
• Pemain bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ezspin tidak melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai kepada mereka berdasarkan lokasi dan bidang kuasa masing-masing.

3 Akaun Pemain

Pemain bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun mereka. Berikut adalah garis panduan berkaitan pengurusan akaun di platform ezspin:

• Kata laluan akaun mestilah dijaga dengan selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain. ezspin tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat pendedahan kata laluan oleh pemain.
• Pemain hendaklah segera memberitahu ezspin jika mengesyaki berlakunya capaian tanpa kebenaran terhadap akaun mereka.
• ezspin berhak untuk memerlukan pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk sebelum memproses sebarang pengeluaran.
• Akaun tidak boleh dipindahkan, dijual atau diberikan kepada mana-mana pihak lain. Pemindahan akaun merupakan pelanggaran langsung terhadap terma ini.

4 Deposit dan Pengeluaran

ezspin menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan bagi memudahkan transaksi pemain Malaysia. Semua deposit dan pengeluaran tertakluk kepada had dan syarat berikut:

Kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, ShopeePay serta mata wang kripto iaitu USDT, BTC dan ETH.

• Semua deposit mestilah menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pemain sendiri. ezspin tidak menerima pembayaran daripada pihak ketiga.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun atau dompet elektronik yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun ezspin pemain.
• ezspin berhak untuk menangguhkan pengeluaran bagi tujuan pengesahan identiti atau siasatan aktiviti mencurigakan tanpa memberi sebarang notis terlebih dahulu.
• Sebarang percubaan untuk menyelesaikan syarat pertaruhan menggunakan strategi pertaruhan yang mempunyai risiko amat rendah boleh menyebabkan bonus dan kemenangan yang berkaitan dibatalkan.

5 Bonus dan Promosi

ezspin menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pemain. Setiap bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang perlu dipatuhi sepenuhnya sebelum sebarang pengeluaran boleh dilakukan ke atas wang bonus atau kemenangan yang terhasil daripadanya.

Bonus sambutan yang ditawarkan kepada ahli baru ialah 150% daripada jumlah deposit pertama sehingga maksimum RM300. Sebagai contoh, sekiranya anda mendepositkan RM100, anda akan menerima bonus RM150 dan baki keseluruhan anda menjadi RM250. Syarat pertaruhan yang perlu dipenuhi ialah RM150 × 20 = RM3,000. Begitu juga, deposit sebanyak RM600 akan menghasilkan bonus RM300 dan baki RM900, dengan syarat pertaruhan sebanyak RM300 × 20 = RM6,000.

• Bonus sambutan hanya layak untuk ahli baru yang mendaftar dan membuat deposit pertama mereka.
• Syarat pertaruhan mestilah dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan selepas bonus dikreditkan.
• ezspin berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai sebarang nilai tunai sebelum syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• ezspin berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan promosi atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform ezspin dikendalikan mengikut peraturan khusus setiap permainan. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain. Keputusan permainan yang dipaparkan oleh sistem adalah muktamad dan mengikat.

• Sebarang kesilapan teknikal yang berlaku semasa sesi permainan akan diselesaikan mengikut polisi ezspin, dan ezspin berhak untuk membatalkan pertaruhan yang terjejas sekiranya terdapat kerosakan sistem.
• Pemain tidak boleh menggunakan sebarang alat atau perisian pihak ketiga yang direka untuk mempengaruhi hasil permainan atau mendapatkan kelebihan tidak adil.
• ezspin menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan untuk memastikan keadilan semua permainan slot dan kasino.
• Dalam hal berlaku pertikaian berkaitan hasil permainan, rekod log sistem ezspin akan dijadikan rujukan muktamad.

7 Kelakuan Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform ezspin dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta, termasuk kompaun baki akaun bergantung kepada keterukan pelanggaran:

• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana yang diperoleh secara haram untuk membuat deposit atau bertaruh.
• Kolusi atau kerjasama antara pemain untuk menipu atau mendapatkan kelebihan tidak adil, terutamanya dalam permainan kasino langsung.
• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama atau penggunaan identiti palsu atau maklumat orang lain.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang alat yang beroperasi secara automatik bagi pihak pemain.
• Eksploitasi pepijat, kelemahan teknikal atau kesilapan dalam sistem platform untuk mendapatkan keuntungan tidak sah.
• Sebarang bentuk ancaman, gangguan atau bahasa lucah yang ditujukan kepada kakitangan atau pemain lain melalui mana-mana saluran komunikasi ezspin.

8 Privasi dan Data

ezspin komited untuk melindungi privasi dan data peribadi pemain. Pengumpulan, pemprosesan dan penggunaan data peribadi pemain dijalankan mengikut Dasar Privasi ezspin yang berasingan, dan pemain digalakkan untuk membacanya.

• Data peribadi yang dikumpulkan hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun, pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan pematuhan keperluan undang-undang.
• ezspin tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi pemain kepada pihak ketiga tanpa kebenaran pemain, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berkaitan.
• Pemain berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi mereka dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan ezspin.

Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana ezspin mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

9 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, ezspin tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, istimewa atau berbangkit yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan, termasuk dalam keadaan di mana terdapat gangguan teknikal yang tidak dapat dielakkan.
• Kerugian atau kerosakan yang timbul daripada pergantungan pada kandungan atau maklumat yang terdapat di platform ezspin.
• Gangguan perkhidmatan, kelewatan atau kegagalan sistem akibat faktor di luar kawalan munasabah ezspin seperti bencana alam, gangguan rangkaian atau tindakan pihak ketiga.
• Capaian tanpa kebenaran ke atas akaun pemain akibat kecuaian pemain sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

10 Penamatan Akaun

ezspin berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pemain pada bila-bila masa atas sebab yang munasabah. Begitu juga, pemain boleh memohon untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan.

• Sebelum menutup akaun, pemain digalakkan untuk menyelesaikan semua pertaruhan aktif dan mengeluarkan semua baki yang tersedia.
• Apabila akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, ezspin berhak untuk menahan sebarang baki wang dalam akaun tertakluk kepada siasatan yang sedang dijalankan.
• Wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak layak untuk pengeluaran apabila akaun ditamatkan, sama ada atas permintaan pemain atau oleh ezspin.

11 Perjudian Bertanggungjawab

ezspin komited untuk mempromosikan amalan perjudian yang bertanggungjawab dalam kalangan pemainnya. Platform ini hanya untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Judi hendaklah dilihat sebagai hiburan semata-mata dan bukan sebagai cara untuk menjana pendapatan.

• Pemain digalakkan untuk menetapkan had deposit, had kerugian dan had masa sesi bermain mengikut kemampuan kewangan masing-masing.
• ezspin menyediakan pilihan pengecualian diri (self-exclusion) bagi pemain yang merasakan mereka memerlukan rehat daripada aktiviti perjudian. Hubungi sokongan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.
• Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah dengan perjudian, sila dapatkan bantuan daripada organisasi sokongan perjudian bertanggungjawab yang berkaitan.

Untuk panduan lengkap tentang perjudian bertanggungjawab, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

12 Undang-undang dan Bidang Kuasa

Terma dan Syarat ini serta sebarang pertikaian yang timbul daripadanya tertakluk kepada dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang ditetapkan dalam pelesenan antarabangsa di bawah mana ezspin beroperasi.

• Sekiranya terdapat sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara terus antara pemain dan ezspin, pihak-pihak berkenaan bersetuju untuk menyelesaikannya melalui proses timbang tara yang ditetapkan.
• Jika mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berwibawa, peruntukan tersebut akan dikecualikan manakala peruntukan lainnya terus berkuat kuasa.
• Kegagalan ezspin untuk menguatkuasakan mana-mana hak atau peruntukan dalam terma ini tidak boleh ditafsirkan sebagai penepian hak atau peruntukan tersebut.